Les valeurs et normes de conduite, dans les relations de travail, se fondent, sur la courtoisie, la solidarité et la reconnaissance du mérite.

1. La courtoisie consiste en l’expression d’une politesse, mêlée d’élégance et de générosité. Elle constitue la base des relations sociales.
2. La solidarité est l’obligation morale d’assistance mutuelle entre les travailleurs d’un service, d’une organisation, d’un organisme ou d’une entreprise et, constitue l’un des meilleurs moyens de les lier par une responsabilité et des intérêts communs.
3. La reconnaissance du mérite permet à un service, une organisation, un organisme ou une entreprise d’évaluer la productivité et de récompenser ses agents les plus productifs.